Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden die Grundlage für den Verkauf unserer Waren an dich. Bitte lies diese Bedingungen sorgfältig durch. Wir verweisen auf dein Widerrufsrecht in § 3 und auf unsere Haftungsbeschränkung in § 11.
§ 1 Vertragsgegenstand und Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die der Käufer
bei fretlook
Rafael Gonzalez
Frankenstr. 172
45134 Essen
Deutschland
in unserem Online-Shop (https://fretlook.com/) auf.
(2) Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und Verbraucher sind. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(4) Die Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch, je nach Herkunft oder Wohnsitz des Käufers.
(5) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können im Internet unter https://fretlook.com/terms-and-conditions/ abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden.
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags mit uns dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, Waren bei uns im Online-Shop zu bestellen.
(2) Mit seiner Bestellung gibt der Käufer durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(3) Nach Eingang der Bestellung erhält der Käufer eine automatisch generierte E-Mail, mit der wir den Eingang seiner Bestellung bestätigen (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar. Durch die Bestellbestätigung kommt noch kein Vertrag zustande.
(4) Ein Kaufvertrag über die Waren kommt erst zustande, wenn wir die Annahme ausdrücklich erklären oder wenn wir die Waren ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung an den Käufer versenden.
§ 3 Widerrufsrecht
Das folgende Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher:
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast.
Anbieter der im Online-Shop angebotenen Waren ist:
fretlook
Rafael Gonzalez
Frankenstr. 172
45134 Essen
Deutschland
E-Mail: hello@fretlook.com
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst hierfür dieses Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, müssen wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückerstatten, an dem wir die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags erhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches früher eintritt.
Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn Tage ab dem Tag zurücksenden, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert hast. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen einem Postdienstleister übergibst. Die Rücksendung muss auf deine Kosten erfolgen. Bitte sende uns keine unfrei-Pakete zurück, um unnötige Zusatzkosten zu vermeiden. Wir nehmen keine unfrei-Pakete an.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und bei deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Bitte vermeide Beschädigungen und Verschmutzungen. Schicke die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende gegebenenfalls eine schützende Außenverpackung. Falls du die Originalverpackung nicht mehr hast, verwende bitte eine geeignete Verpackung, die einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden bietet, um Schadensersatzansprüche aufgrund von Schäden durch unzureichende Verpackung zu vermeiden. Diese Vorgehensweise ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht.
§ 4 Preise
Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt. Bei Bestellungen außerhalb der EU enthalten die Preise keine Umsatzsteuer. Versandkosten sind nicht enthalten und werden an der Kasse hinzugerechnet.
§ 5 Verarbeitung und Qualität
Vor dem Anbringen von fretlook-Aufkleberprodukten wie Fret Marker, Side Marker und Body Decals muss die Oberfläche absolut trocken, sauber sowie staub- und fettfrei sein. Die Klebetemperatur sollte nicht unter 10 °C (50 °F) liegen. Aus unseren Angaben kann keine rechtsverbindliche Zusicherung bestimmter Eigenschaften abgeleitet werden. Die Haltbarkeit beträgt ca. 2 Jahre bei 20 °C und 50 % relativer Luftfeuchtigkeit. Bei fachgerechter Verarbeitung und Verklebung beträgt die Haltbarkeit ca. 1,5 Jahre.
§ 6 Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt je nach Herkunftsland des Käufers entweder per PayPal, Klarna Sofort Bezahlen oder Klarna Rechnung.
(2) Bei Zahlung per PayPal wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung von dem angegebenen PayPal-Konto abgebucht.
(3) Bei Zahlung per Klarna Sofort Bezahlen – Sofortüberweisung wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung von dem für die Überweisung verwendeten Bankkonto abgebucht. Eventuelle Kosten, die durch eine Rückbuchung einer Zahlungstransaktion aufgrund unzureichender Kontodeckung oder aufgrund falsch übermittelter Bankdaten entstehen, musst du möglicherweise tragen.
(4) Bei Zahlung per Klarna Sofort Bezahlen – Der Kaufpreis wird zum Zeitpunkt der Bestellung von dem angegebenen Bankkonto abgebucht. Eventuelle Kosten, die durch eine Rückbuchung einer Zahlungstransaktion aufgrund unzureichender Deckung auf dem Konto oder aufgrund falsch übermittelter Bankdaten entstehen, musst du tragen.
(5) Bei Zahlung per Klarna Sofort Bezahlen. – Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf dem angegebenen Kreditkartenkonto reserviert („Autorisierung“). Die Belastung des Kreditkartenkontos erfolgt tatsächlich zum Zeitpunkt des Warenversands.
(6) Bei Zahlung per Klarna Pay Later tritt fretlook die Forderung an die Klarna Bank AB („Klarna“) ab. Du erhältst eine Rechnung per E-Mail und hast ab Versand 14 Tage Zeit, den Kaufpreis per Überweisung an Klarna zu zahlen.
§ 7 Lieferbedingungen
(1) Sofern nichts anderes vereinbart ist, wird die Ware von unserem Lager an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert.
(2) Die Lieferkosten innerhalb Deutschlands und in andere Länder kannst du unter Versandkosten einsehen.
(3) Die Lieferzeit beträgt innerhalb der EU bis zu 4 Tage nach Zahlungseingang. Bei Lieferungen außerhalb der EU verlängert sich die Lieferzeit um 2–4 Wochen. Auf die jeweilige Produktseite weisen wir auf eventuell kürzere oder abweichende Lieferzeiten hin. Bei der Zahlungsart „Klarna Pay Later“ erfolgt die Lieferung ebenfalls sofort.
(4) Sind nicht alle bestellten Produkte vorrätig, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für dich zumutbar ist. Etwaige Fristen beginnen erst mit dem Eingang der letzten Teillieferung.
(5) Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware. Ist diese zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar, wird der Käufer über den voraussichtlichen Liefertermin informiert und die Bestellung von uns reserviert. Sobald die Ware vorrätig ist, wird sie ohne weitere Benachrichtigung an den Käufer versandt. Im Falle der Nichtverfügbarkeit, insbesondere weil ein als solche gekennzeichneter begrenzter Warenbestand erschöpft ist, wird der Käufer von uns informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden dann umgehend zurückerstattet.
§ 8 Eigentumsvorbehalt und Urheberrechte
(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
(2) An den auf unseren Waren verwendeten Motiven bestehen Urheberrechte der fretlook UG (haftungsbeschränkt) oder anderer Dritter. Jede vertragswidrige Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder sonstige Nutzung dieser Motive verletzt diese Urheberrechte und ist ausdrücklich untersagt.
§ 9 Transportschäden
(1) Wenn Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert werden, melde solche Mängel bitte sofort dem Zusteller und kontaktiere uns so schnell wie möglich.
(2) Das Versäumnis, eine Reklamation einzureichen oder uns zu kontaktieren, hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Es hilft uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Spediteur oder der Transportversicherung geltend zu machen.
§ 10 Gewährleistung
Gewährleistungsansprüche des Käufers richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts.
(1) Soweit die gelieferte Ware mangelhaft ist, steht dem Kunden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht zu, Nacherfüllung zu verlangen, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.
(2) Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bezüglich der gelieferten Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
§ 11 Haftung
(1) Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Darüber hinaus haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. Im letzteren Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten haften wir nicht.
(2) Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(3) Nach dem aktuellen Stand der Technik kann die Datenübertragung über das Internet nicht als fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar garantiert werden (Systemfehler). Insofern haften wir nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Online-Handelssystems.
(4) Die im Internet gezeigten Muster können die Ware hinsichtlich Qualität, Maßen und Farbe nicht originalgetreu wiedergeben. Insbesondere bei Naturmaterialien kommt es zu leichten Abweichungen in Struktur und Farbe. Wir verpflichten uns daher ausdrücklich nur zur Lieferung von Waren gleicher Art und Qualität. Bitte beachte auch die Materialbeschreibung zum jeweiligen Artikel im Shop.
§ 12 Datenschutz
Die aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung findest du hier.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Für die Bestellungen des Käufers gelten die vorliegenden Bedingungen, auf die wir im Rahmen der Bestellung des Käufers gesondert hinweisen.
(2) Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(4) Soweit der Kunde bei Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatte und diesen zum Zeitpunkt der Klageerhebung verlegt hat oder sein Wohnsitz zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz unserer Firma. Hat der Kunde weder Wohnsitz noch gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, so sind für alle Streitigkeiten ausschließlich die Gerichte am Sitz unserer Firma zuständig.
(5) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein oder den gesetzlichen Bestimmungen widersprechen, so bleibt die Wirksamkeit des übrigen Vertrags davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Das Vorstehende gilt entsprechend bei Lücken.
